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“之前办完更名业务还要再单独办理增值税变更，没想到现在业务可以联办了，真是太方便了！”在国网驻马店供电公司解放路供电营业厅服务窗口前，市民王先生高兴的说道。

5月15日，办理金具加工厂更名业务的王先生在解放路供电营业厅工作人员的指导下，利用网上国网APP快速办理了“更名+增值税变更”业务。这一切都得益于网上国网APP推出的“一件事一次办”供电联办服务。

“一件事一次办”供电联办服务，聚焦高频电力业务，按照“能简则简、能并则并”原则，积极调整业务规则，合并流程环节，精简业务资料，全面融合“过户”、“更名”、“销户”、“改类”、“增容”、“退费”和“增值税变更”等业务流程，形成“过户+改类+增值税变更+退费”等 6 项供电联办服务场景，大幅提升服务效率，真正实现“让数据多跑路、让客户不跑路”。

今年以来，国网驻马店供电公司继续深入优化电力营商环境，主动服务驻马店社会经济发展，针对有新增用电需求的用户，开通绿色通道，提供“一站式”报装和“物流式”办电服务；针对高耗能企业用户，提供“供电+效能”增值服务，助力企业降本增效；整合公共服务资源，实现电水气暖讯 “一件事”多渠道联办；调动抢修服务资源，推行“网格化”服务，实现“一张工单、一支队伍、一次解决”。同时为用户提供用电隐患排查等延伸服务，进一步完善常态化服务用户机制，不断提升供电服务水平。

接下来，国网驻马店供电公司将以提升服务质量为抓手，聚焦便民、降本、增效持续发力，创新模式、提高效能，持续优化电力营商环境，不断提升获得电力水平，更好地服务经济社会发展和人民群众美好生活。

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